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Wenn Sven Ole eine halbe Stunde vor den ersten Kunden die TARGOBANK-Filiale in Berlin-Wedding betritt, schaltet er nicht als erstes seinen Computer an, sondern die Stereoanlage. Laute Musik hilft den Angestellten beim wach werden und sorgt für gute Laune. „Alles ist ziemlich locker, davon war ich selbst überrascht“, berichtet Sven Ole. „Ich dachte irgendwie, dass es in einer Bank spießiger zugeht.“

Beim sogenannten Morning Huddle treffen sich dann alle Mitarbeiter – vom Azubi bis zum Filialleiter. Was klingt wie eine morgendliche Sporteinheit, ist tatsächlich eine zehnminütige Besprechung. Was war gestern los? Was steht heute an? Nach der Aufgabenverteilung startet Sven Ole in seinen Arbeitstag. „Inzwischen bin ich schon voll für Kundengespräche eingeplant", erzählt er. „Obwohl ich mich noch in der Ausbildung befinde, bin ich also auch schon eine richtige Hilfe in der Filiale, zum Beispiel wenn mal ein Kollege krank ist.“

Fachlich konzentriert sich Sven Ole gerade auf das Kreditgeschäft: Hierzu gibt es neben grauer Theorie auch Onlinetrainings und reale Kundengespräche. Zusammen mit erfahrenen Mitarbeitern beraten die TARGOBANK-Auszubildenden dann bereits eigene Kunden. „Als ich meinen allerersten Termin durchgeführt habe: Das war schon ein tolles Gefühl!“, erinnert sich Sven Ole. „Manchmal kriegt man zwar schon zu hören: Sie sind ja noch ein junger Hüpfer! Aber dann ist es doppelt so schön, wenn man trotzdem helfen kann und die Kunden mit einem Lächeln aus der Filiale gehen."

Nach Abitur und Zivildienst studierte der heute 23-Jährige zunächst ein Jahr lang Luft- und Raumfahrttechnik: "Aber das war einfach nicht mein Ding, immer nur im Hörsaal sitzen."  Bei seiner Ausbildung zum Bankkaufmann kam er hingegen schon früh in Kontakt mit Kunden. Auch hier gibt es zwar Theorieblöcke, aber neben Seminaren und Workshops zählt vor allem eins: Praxis! "Inzwischen fragen mich sogar Freunde und Familie nach Finanztipps, da helfe ich gern. Und es interessiert mich inzwischen auch selbst, wie beispielsweise meine Eltern ihr Geld angelegt haben." Nach seiner Ausbildung will Sven Ole auf eine leitende Position bei der TARGOBANK hinarbeiten, am liebsten als Chef einer eigenen Filiale.

Weitere Informationen zur Ausbildung bei der TARGOBANK gibt es unter ausbildung.targobank.de

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